Aktivierungslink zur Account Aktivierung kommt nicht an?

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Hallo,

manchmal kommt es vor, dass neue registrierte Mitglieder den Aktivierungslink per E-Mail nicht erhalten. Bevor der Account genutzt werden kann, muss dieser IMMER erst aktiviert werden.

Sollte die E-Mail auch nach kurzer Wartezeit nicht bei euch eingehen, prüft bitte euren SPAM Ordner. Einige Mail Provider kennzeichnen E-Mails mit enthaltenen Links als SPAM. Dadurch landet unsere E-Mail zur Aktivierung nicht in eurem Posteingang sondern im SPAM Ordner. Web.de, GMX.de und hotmail.de Konten zeigen dieses Problem öfter.

Sofern Ihr im SPAM Ordner auch keine E-Mail von Trennungsschmerzen.de findet, wurde die E-Mail evtl. blockiert oder Ihr habt bei der Eingabe der E-Mail einen Schreibfehler begangen. Dies kommt in 99% der Fällen vor.

Dies ist aber alles kein Problem. Gerne aktivieren wir euren Account von Hand. Ist der Account aktiviert, könnt Ihr eure E-Mail im Profil kontrollieren und gegebenenfalls ändern.

Um euren Account zu aktivieren, sendet uns bitte eine E-Mail an die Adresse aus dem Impressum. In den Betreff der E-Mail müssen nur 2 Wörter:

Aktivierung + Benutzername

Beispiel:

Aktivierung + Mitglied123


Sobald euer Account aktiviert wurde, senden wir euch eine E-Mail. Danach könnt Ihr euch mit eurem Namen + Passwort im Forum anmelden.

Grüße

02.02.2011 10:50 • #1



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